30. oktober 2017

Den fysiske butik kan konkurrere med webshoppen

Et besøg hos Diva i Middelfart oser af hygge, attraktive varer og personlig betjening. Blandt andet derfor kan butikken konkurrere med kæderne og de billige webshops.

Til februar 2018 er det 5 år siden, at Mia Ravn overtog butikken på Algade 72 i Middelfart. Rigtig mange arbejdstimer og glade kunder senere kan hun se tilbage på en spændende periode med at have en fysisk tøjbutik i Middelfart. 

Oplevelsen

Mia fortæller:
”Da jeg overtog butikken, lavede jeg straks om. Jeg havde min helt egen idé om, at det skulle være en oplevelse at komme ind i butikken. 
Som kunde skal du føle dig velkommen. Der skal være en unik stemning, duft og lyssætning, så du ikke er i tvivl om, at du er velkommen.” 

Diva Middelfart har tidligere fået lavet en præsentationsfilm af butikken. Se den nedenfor:

Service

”Når du har en fysisk butik, er det en kæmpe fordel, at du kan give personlig service. Modsat en webshop kan vi hjælpe dig på vej til det rette køb. Så snart du træder ind af døren, skal du have fornemmelsen af, at du er i centrum, og det synes vores kunder heldigvis ofte, de får”, smiler Mia.

Niche

God service er ikke nok til at skille sig ud fra konkurrenterne. Vi har forsøgt at skabe en niche, hvor vi tilbyder varer, der ikke findes andre steder i byen.

Eksempelvis forhandler vi Sissel Edelbo, der må siges at være unik. Hun tager til Indien, hvor hun køber gamle kimonoer og sari dragter og syr dem om til unikke kjoler.

Dertil sørger vi hele tiden for at være opdaterede på sjove og specielle tendenser. Vi har eksempelvis lige fået samle selv ringe hjem fra Dyrberg/Kern, som vi forventer os meget af.

Hvad skal jeg købe til kæresten?

Kommer man som uvidende ind til Diva i Middelfart for at købe tøj til kæresten, er der lige nu nogle spændende efterårsvarer at vælge imellem. Mia fortæller:
”Tendensen lige nu er retro, blomster og print. Dermed er der lidt for alle typer. Vi har fået spændende varer fra Mads Nørgaard, Noa Noa og Sissel Edelbo, der gør, at vi mener at kunne finde en fin gave til din kæreste”, smiler Mia. 

Og til de mænd der er med fruen på shop-amok, kommenterer Mia. 
”Her er vi garderet, da der altid er en øl eller vin klar, hvis du bliver sat i venteposition af fruen.” 

 ugens-virksomheder/diva/noa-noa3.jpg

  ugens-virksomheder/diva/sissel-edelbo1.jpg 

 ugens-virksomheder/diva/mads-noergaard3.jpg

Det uundværlige internet

Diva Middelfart har siden overtagelsen fået ny hjemmeside, og de er yderst flittige på Facebook. En nødvendighed hvis du spørger Mia:

”Vi bliver simpelthen nødt til at være tilstede på Facebook. Ligesom mange andre har man i starten en vis berøringsangst. Nu synes jeg, det er sjovt og nemt at vise de nye varer i butikken”.

Og kunderne kan lide det!
”Næsten hver gang vi får nye varer, tager vi billeder og poster på Facebook. Vores følgere får mulighed for at få et indtryk af varerne, inden de kommer i butikken. Ofte refererer kunderne til de billeder, vi har lagt på Facebook, når de kommer ind i butikken. Det er super fedt, og der er ingen tvivl om, at et salg bliver lettere med denne fremgangsmåde, fordi vi sammen med kunden har et fælles referencepunkt, så snart de træder ind i butikken”, slutter Mia af.

Sådan kommer du i kontakt med Diva Middelfart?

Kontaktinformation og åbningstider

Adresse: Algade 72
Telefon: 64 41 14 40
Hjemmeside: Gå direkte til hjemmesiden i dette link
Facebookside: Gå direkte til Facebooksiden i dette link

Åbningstider

Mandag – torsdag: 10.00 – 17.30
Fredag: 10.00 – 18.00
Lørdag: 10.00 – 14.00

 

Tilbage til oversigten

Følg med på Facebook

Læs også